黃龍杰 心理師 壓力調適和情緒管理(在工作中重視微笑)
左腦：文理、知識、邏輯(一般學科表現佳)
右腦：音樂、美術、感知、欣賞、空間判讀(藝能表現優)
壓力事件---心理病態
---恢復正常
---心理成長(學會新的適應技能或態度)浴火重生、心隨境轉、打斷手臂反而勇、脫胎換骨、重塑金身、破繭而出。不經一事、不長一智。上一次當、學一次乖。天將降大任於斯人也….增益其所不能。
減壓訣竅
心靈維他命A
Action 創新行動 Just do it
解決問題 做，就對了。
最好的、直接的治療就是做好事情解決問題。
要讓世界以不同的方式對待我們，就必須先以不同的方式對待世界。
只有傻瓜才每天做同樣的事，卻期待有不同的結果。
心靈維他命B
Belief
改變觀念 轉化壓力
心，可以把地獄看成天堂，也可以把天堂看成地獄。(英國師人米爾頓)
謝謝你折磨我(M.I.ROSEN著，陳柏蒼譯，水瓶世紀出版社)
魔鬼就是天使
討厭鬼就是 上帝派來的 主考官
寫出近24小時內發生的三件美好的事情：
1. 吃了 哈根達斯
2. 買了新鞋子
3. 完成第三週功課
寫出一週來發生的四件美好事情
1. 吃過王品
2. 完成第四週的功課
3. 跟朋友去逛五分埔
4. 去辦了3.5G的無線網卡
心靈維他命C
Company 尋求同伴
分享快樂 使快樂加倍；分擔痛苦 使痛苦減半。
心靈維他命D
Divrsion
適當轉移
心靈維他命E
Exercise
養生運動 運動是最好的補藥
心靈維他命F
Faith
心靈信仰
凡事包容 凡事相信 凡事盼望 凡事忍耐 愛是永不只息。
心理學的三種應變之道
解決問題
調控情緒
改變觀感
話說...黃心理師的課程當然是有著相當的專業技能，所以上起來自然是沒有壓力、輕鬆有趣。
只是我個人心臟不夠大，但是臉皮夠厚，神經也夠粗，所以自身感到壓力的時間其實不多。
再說另一個很微妙的地方，自己轉移沒問題，可當壓力、情緒產生在他人身上的時候，要協助轉移卻是很不容易的。
何進財教授 學校危機管理實務
ㄧ、掌握機先防範未然
1. 七分自信，三分危機；
天有不測風雲；
生於憂患，死於安樂；居安思危；
人生不如意事十常八九；
大雷雨，魚會翻肚；(水太淺，魚會被嚇死)
不恃危機之不來，恃吾有以待之也。
(如果沒有舞台，不用跟人講理想)
(觸動人心就會有品)
2. 危機也是轉機：
借力使力，革新進步；(任何危機均是一種轉變的機會)
正向思考，積極轉念；
扭轉乾坤，反敗為勝；
以簡馭繁，擺脫危機；
掌握契機，創造新機。
二、校園危機事件之類型
3. 校園公共安寧：
精神疾病、網路規範失控、鬥毆、校舍安全、運動意外、食物中毒。
4. 校外意外事件：
車禍 溺水 山難 援交 綁架 環境污染。
(做別人的事情，學自己的功夫。)
發展重於預防、預防重於治療
1. 性騷擾(性侵害)：
師生間、
2. 其他：
逞處
三、校園危機處理之基本認知
1.危機就是 危險 與 機會 的組合，要有 化 的因應之道。
2.對危機(意外)之負面反應：
否定；不予理會；
不會那麼倒沒發生在自己身上；
怨天尤人、恐懼。
(法條要盡量熟悉)
(摔倒了不要白白站起來，看看地上有無東西可撿)
(小人不可得罪)
3. 對危機(意外)之反應層級；
消極的逃避，抗拒，承受，
理性面對，積極性的準備；
忍受承受 接受 處理 放下 享受。
(預留餘地…)
四、校園危機處理之重要原則
1. 法理情的考量：
依法行事；
理性面對，做該做的事；
有情、用心去處理。
(所謂有情、用心指的就是盡力去做、動用手邊盡量能動用的資源去做，但求使人感動)
2. 教育的目的：
找答案而非追究責任
五、校園危機處理之機制：
1.研訂校園安寧學生安全計畫：
初級 次級 三級預防機制
2.成立危機處理與應變機制
決策單位、應變處理小組
3.校園安全應變演練與宣導：
應注意能注意而不注意謂之故意(宣導提醒注意相當重要)
觀念為先、規劃為要
發展重於預防 預防重於治療
知己 知彼 計劃執行
沒贏之前先想到輸(謹慎保守之舉)
高階主管：清清楚楚的含含糊糊
中階主管：清清楚楚的清清楚楚
低階主管：含含糊糊的清清楚楚
最壞打算 最好希望 相互漏氣求進步。
六、校園危機處理之應變方式
1.臨危不亂，化險為夷：
第一時間反應不要逃避
設法滅火，卻不要急著滅火
任之癥結所在，冷靜思索如何滅火。
2.多一分理性，少一分情緒：
認清問題之發生；
匡住問題，不讓擴大；
避免捲入漩渦，公正處理；
行政中立，程序明確。
3.恰如其分 分工合作
留意受害者 輔導關係者 同心協力 共渡難關
趕到現場 不疑竇留太久 謹慎發言 不要製造新的問題
(發言需相當謹慎)
4. 種福根，播善緣：
規化醫療、諮商，法律顧問團
七、把握與新聞媒體互動原則
1.掌握先機，坦然以對：
主動聯繫 維持良好關係
當機立斷 做必要澄清
據實以報 展現誠意
提供新聞稿 不予炒作 捕風捉影 模糊焦點的機會。
2.
八、局外議論吶喊無益，躬身入局才有希望
1.埋頭苦幹 抬頭看看
豫則立 不豫則廢
洞燭機先 跳離現場三級往下看 不漠視危機
提早十五分鐘前做好準備 把每一見危機當做第一件來處理
死做沒效 要會打算
(白帖子相當重要 盡量要前往致意)
3.惜緣惜福 育才積德：
賣力不賣命 用智慧處理
不必承擔所有責任 卻應研提最佳對策
人在做 天在看 人在做 天在挪
樹頭若站得穩 不怕樹尾做風颱
九、教育哲學之省思
為何而教 教誰 教什麼
如何教 誰來教
身教 言教 境教 制教
認知 技能 情意 觀念 態度 習慣
危機是說不完的，重點是態度、觀念的培養。
十、經驗是最好的老師
學生事務危機處理
校園安全與危機處理
利人又利己 大家都歡喜 你好我好大家好
在教育部豐富的從政經驗，告訴我們許多危機處理的原則與道理。
此外，也利用閩南語的俗語，告訴我們許多做人的道理，以及注意事項。
談危機，這不是第一堂了，不過運用許多閩南俚語給與大家許多品格、心靈上的開示，這是頭一位。那許多的俚語很值得拿回學校運用，並進行品格教育。
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